SubModulo III Act 3 Soporte al hardware

Soluciones de problemas mecánicos

Surgen cuando se dan en el funcionamiento físico del equipo o de sus periféricos. Los problemas de configuración se presenta cuando un componente recibe electricidad, pero trabaja en forma incorrecta.

Como los problemas mecánicos se relacionan con la incapacidad de recibir electricidad o de funcionar estando encendido, el enfoque para resolver los problemas mecánicos es hacia la fuente de alimentación, los cables y otras conexiones.

Revisión de las conexiones

Podría haber sucedido algo de lo siguiente con la conexión eléctrica:

• Podría haberse desenchufado un cable de la fuente de alimentación o del equipo.
• Una extensión eléctrica podría haber fallado o desconectado.
• La toma de corriente podría haber fallado o un interruptor podría haberla desconectado.
• Un interruptor pudo haberse apagado.

Uso del administrador de dispositivos

Es una herramienta de Windows XP Professional que le permite determinar si el sistema operativo reconoce un componente  interno o externo y conoce el estado del mismo.

• Haga clic en Inicio. Clic derecho en mi PC y después clic en administrador.
• En la consola de administración de equipos, haga clic en Administrador de dispositivos, verá una lista de los componentes instalados.
• Haga clic en el signo de (+) junto al componente que quiera usted investigar. Si el dispositivo no aparece...
• Doble clic al componente.
• Si el cuadro de dispositivo no trabaja bien, comprobar si esta activado.
• Haga clic en el botón de seleccionar problemas, seleccione la clase de problemas que tiene y entonces siga el asistente de solución de problemas.

Agregar hardware

Si no se puede instalar el dispositivo del administrador de dispositivos, quiere decir que no esta instalado.

1. Inserte el CD de instalacion de Windows XP Professional, o el CD que vino con el componente, en la unidad de disco cd.rom en la pc.
2. Haga clic en inicio y  luego en el panel de control.
3. Haga clic en impresoras y otros software y después bajo red también, clic en agregar hardware.
4. Seguir con el asistente

Bajo el hardware instalado, seleccione agrega un nuevo dispositivo de hardware y despues 2 veces clic en siguiente.

Ejercicio 5.1

1.- Unidades en disco, haga clic en las pestañas directas, ¿Qué se puede configurar aquí? 

Habilitar cache de escritura en el dispositivo y desactivar el vaciado de caché de escritura de Windows.

2.- Unidades de disco, haga clic en pestaña de volúmenes, clic en rellenar, luego en un volumen y finalmente en propiedades. Escriba los nombres de las pestañas disponibles de configurar.

Seguridad / Versiones / Cuota / Personalizar / General / Herramientas / Hardware / Uso compartido 

3.- Unidades de DVD|CD ROM ¿Qué pestaña o opciones de configuracion hay disponibles?

General

Región DVD

Volúmenes

Controlados

Detalles

Eventos

4.- Conexión de red (bajo adaptadores de red) ¿Qué pestañas aparecen? ¿En qué pestañas puedes configurarlas?

Propiedades de Intel (R)

Eventos

Recursos

Adm. de energía

General

Opciones avanzadas

Controlador

Ejercicio 5.2

1.- Pasos de investigación para determinar el problema. 

Encendimos la PC y el CPU. Apagamos la computadora, desconectamos todo, abrimos el gabinete y revisamos que nuestro disco duro estuviera bien conectado.

2.- El problema

Fallas en disco duro

3.- Pasos sugeridos para solucionar el problema:

Abrimos el gabinete y checamos que estuviera bien conectado al disco duro.

4.- Pasos reales para este:

• Abrimos el gabinete
• Desconectamos el disco duro y lo quitamos
• Ponemos otro
• Cerramos gabinete
• Checamos que funcione

5.- Se resolvió el problema

Si

6.- ¿Qué haria el el fututo si el problema como este? 

Checar siempre los cables internos del CPU esten bien conectados.

PRACTICA 23